قدّم طلب إصلاح أو ضمان

الطلب

نوع الطلب *

الموضوع (ملخص قصير) *

بياناتك

الاسم الكامل *

رقم الهاتف / واتساب *

البريد الإلكتروني *

اسم الشركة

طريقة التواصل المفضلة

الجهاز

نوع الجهاز *

الماركة *

الموديل *

الرقم التسلسلي *

ما لقيت الرقم؟ اكتب: لا أعرف

تاريخ الشراء التقريبي

الشراء والضمان

هل اشتريت من أفلاك السماء؟ *

ضمن الضمان؟ *

المشكلة

نوع العطل *

وصف المشكلة بالتفصيل *

متى بدأت المشكلة؟

مستمرة أم متقطعة؟

تعرّض لسقوط أو ماء؟ *

سبق إصلاحه أو فتحه؟

التسليم

طريقة التسليم *

صور أو فيديو للعطل

إقرار *

أقر بأنه قد تُطبّق رسوم فحص/تشخيص، وأن أفلاك السماء غير مسؤولة عن البيانات المخزّنة على بطاقات الذاكرة أو الجهاز.

Helpdesk Team